Deelnemers aan trainingen en workshops zijn ingeschreven (behoudens punt 2) zodra ze zich via de website hebben gevolgd door het invullen van een inschrijfformulier, of wanneer ze dramatisch per e-mail te kennen hebben gegeven zich in te schrijven voor een programma, met de vraag van wij de inschrijving en factuur voor hen administratief willen afhandelen.
In het geval er aan deelname aan een programma, een intake/kennismakingsgesprek vooraf gaat, is de inschrijving afhankelijk van de uitslag van dit intake/ kennismakingsgesprek. Het staat NACC vrij om op basis van dit intakegesprek te gesprekken de kandidaat niet te laten deelnemen.
Bij inschrijving via het internet heeft de inschrijver een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, die ingaat de dag na de boeking. Binnen deze periode kan de inschrijving zonder opgave van worden geannuleerd. NACC is telefonisch te bereiken op 06-24234694 en per mail via info@notanother.nl.
Inschrijf- en deelname worden bij voorkeur direct per Ideal betaald.
Indien niet direct bij inschrijving wordt betaald, ontvang de deelnemer een factuur die 14 dagen na factuurdatum moet worden voldaan. Hier worden administratiekosten gerekend.
Bij te late betaling worden administratiekosten in rekening gebracht. Bij een eventuele incassoprocedure worden de kosten voor incasseren bij de deelnemer in rekening gebracht.
Bij te late betaling kan de deelnemer geen rechten aan zijn inschrijving ontlenen. Het staat NACC dan vrij een ander op die plaats te laten deelnemen.
Bij creditering zal NACC de gecrediteerde bedragen binnen 14 dagen na datum van de creditfactuur terugstorten.
Annuleren kan schriftelijk of per e-mail. De datum van ontvangst van brief of mail is bindend.
5.1 Binnen de eerste 14 dagen na inschrijving via het internet heeft u bedenktijd, en binnen deze 14 dagen kan verwijderd en zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Het volledig betaalde bedrag wordt dan teruggestort 14 dagen na uw schriftelijke annulering.
5.2 Bij annulering na 14 dagen en tot 2 weken voor de start van het programma wordt 25% van het inschrijfbedrag gerekend.
5.3 Bij annulering korter dan 2 weken voor de startdatum van het programma is het volledige inschrijfbedrag verschuldigd. Ook bij voortijdig afbreken of missen van bijeenkomsten geen restitutie plaats
5.4 Indien degene die zich oorspronkelijk had ingeschreven, een andere kandidaat, die zich nog niet had gevolgd, voordraagt, en voldoet aan de deelname-eisen (dit ter beoordeling aan NACC), wordt slechts 10% van het inschrijfbedrag als administratiekosten gerekend, te voldoen door degene die annuleert.
Het verschuiven van deelname aan een programma, ook annuleren. Dit kan alleen na instemming van NACC en na betaling van de administratiekosten.
NACC heeft het recht om bij af te dwingen van on cursusvoorziene omstandigheden één van meerdere cursusvoor dagen, met opgave van redenen, te verzetten, en bij een aantal aanmeldingen de gehele cursus van opleiding te annuleren. Bij het vinden van een opleiding vanwege te weinig aanmeldingen worden de niet doorgang uiterlijk 2 weken voor aanvang van de opleiding ingelicht. Zeker in deze gevallen van de betaling plaats. NACC maximaal het bedrag van de cursuskosten.
Individuele afspraken maximaal 24 uur vooraf te worden afgezegd, telefonisch of per sms. Bij te laat afmelden worden kosten gerekend (40,= per sessie). Indien NACC een afspraak korter dan 24 uur vooraf afzegt, wordt voor het volgend volgend consult 40,=kortingskorting.
Geregeld worden programma’s ontwikkeld en gegeven op verzoek van derden. Indien een instelling, bedrijf, of stichting of vereniging, of groep mensen, een verzoek doet voor een programma voor de eigen groep/instelling, wordt een voorstel gemaakt, waarin wordt bedoeld van het programma, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden . Door de offerte overeenkomst te verklaren en de opdracht tot het uitvoeren van het programma te geven, worden deze algemene voorwaarden geven. Alle bovenstaande algemene voorwaarden gelden dan ook
10.1 Alle opdrachten worden met terzijdestelling van artikel 7:407 lid 2 BW uitsluitend uitgevoerd en uitgevoerd door NACC.
10.2 NACC bij het inschakelen van niet tot haar behorende tot zorgvuldigheid in acht nemen. Iedere aansprakelijkheid voor schulden van deze derden is uitgesloten.
10.3 De uitvoering van uitgevoerde opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.
10.4 Het met een opdrachte gevormd dossier zal gedurende 5 jaar worden bewaard. Later zal het worden.
Als u zich schuldig maakt aan wangedrag of de goede naam en eer van de docent en/of het yogacentrum in opspraak brengt, behoudt NACC zich het recht voor u de toegang tot het programma te ontzeggen, zonder restitutie van het betaalde bedrag.
NACC is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel of schade bij de deelnemer. Het is belangrijk altijd uw grenzen te bewaken en voor uw eigen veiligheid te zorgen.
Bij (ernstige) lichamelijke klachten is het raadzaam eerst met de huisarts te overleggen of deelname tot de mogelijkheden behoort en raadzaam is. Bij opgave van bepaalde medische redenen kan NACC overwegen u te weigeren voor deelname aan het programma. De weigering kan o.a. gebaseerd zijn op het ontbreken van voldoende kennis over uw aandoening door NACC. Dit zal in goed overleg gebeuren.
NACC stelt zich niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van eigendommen van u. NACC stelt u aansprakelijk voor eventuele schade die door u wordt aangericht worden aan de lesruimte en inventaris waar er op dat moment het NACC programma zich voltrekt.
NACC hecht veel belang aan relaties relaties. Daarom werken wij continu aan de kwaliteit van dienstverlening. Waar gewerkt wordt, worden helaas soms ook fouten gemaakt en kunnen fouten ontstaan. Indien u bent bezorgd over onze dienstverlening van ander aspect van NAAC, dan nodigen wij u mogelijk op de hoogte komen zo spoedig mogelijk. Wij nemen uw op- en realistisch zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.
11.1 Indienen van een klacht. Wij stellen het bijzonder op prijs, wanneer wij een klacht indienen, bij u kunnen komen om uw klacht te bespreken. Mocht u dit om welke reden dan ook niet willen dan kunt u de klacht ook per direct bij ons indienen. U kunt uw klacht richten aan mevrouw K. Shehadeh.
11.2 Verloop van de klachtenprocedure
De ontvangst van uw klacht wordt zo snel mogelijk na binnenkomst bevestigd.
Vervolgens nemen wij zo spoedig mogelijk (binnen maximaal 15 werkdagen) contact met u op om te overleggen over verdere stappen. Ook kunt u een nadere toelichting of verdere informatie vragen.
Na het ontvangen van een schriftelijke bevestiging van de uitkomst van de procedure.
Alle aspecten van de afhandeling van uw klacht worden schriftelijk vastgelegd. Wij gaan zorgvuldig en zorgvuldig met de ontvangen informatie om.
11.3 Bewaartermijn
Klachten, en de wijze van afhandeling, worden geregistreerd en voor de duur van drie jaren bewaard.
Alle materialen, teksten, audio-instructies, cursusmaterialen, die worden uitgevoerd tijdens trainingen en cursussen, of die te vinden op de website, blog, of in de nieuwsbrieven van het NACC (tenzij expliciet vermeld op de materialen) het exclusieve eigendom van Khawla Shehadeh/NACC en zijn beschermd onder Nederlandse en internationale copyright-wetgeving.
Bij publicatie altijd naamsvermelding en vermelding van de website www.notanother.nl verplicht in het artikel van in het colofon van de uitgave. Opnamen mogen enkel op de ondertekende aanvraag worden gebruikt door de opdrachtgever
Not Another Coaching Company (NACC) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 62255673. Eigenaar is mevrouw Msc. Khawla Shehadeh.
Adres:
Prinses Irenelaan 200,
2273DE te Voorburg
info@notanother.nl
www.notanother.nl