Algemene Voorwaarden

Deelnemers aan trainingen en workshops zijn ingeschreven (behoudens punt 2) zodra ze zich via de website hebben gevolgd door het invullen van een inschrijfformulier, of wanneer ze dramatisch per e-mail te kennen hebben gegeven zich in te schrijven voor een programma, met de vraag van wij de inschrijving en factuur voor hen administratief willen afhandelen.

In het geval er aan deelname aan een programma, een intake/kennismakingsgesprek vooraf gaat, is de inschrijving afhankelijk van de uitslag van dit intake/ kennismakingsgesprek. Het staat NACC vrij om op basis van dit intakegesprek te gesprekken de kandidaat niet te laten deelnemen.

Bij inschrijving via het internet heeft de inschrijver een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, die ingaat de dag na de boeking. Binnen deze periode kan de inschrijving zonder opgave van worden geannuleerd. NACC is telefonisch te bereiken op 06-24234694 en per mail via info@notanother.nl.

Inschrijf- en deelname worden bij voorkeur direct per Ideal betaald. Indien niet direct bij inschrijving wordt betaald, ontvang de deelnemer een factuur die 14 dagen na factuurdatum moet worden voldaan. Hier worden administratiekosten gerekend. Bij te late betaling worden administratiekosten in rekening gebracht. Bij een eventuele incassoprocedure worden de kosten voor incasseren bij de deelnemer in rekening gebracht. Bij te late betaling kan de deelnemer geen rechten aan zijn inschrijving ontlenen. Het staat NACC dan vrij een ander op die plaats te laten deelnemen. Bij creditering zal NACC de gecrediteerde bedragen binnen 14 dagen na datum van de creditfactuur terugstorten.

Annuleren kan schriftelijk of per e-mail. De datum van ontvangst van brief of mail is bindend. 5.1 Binnen de eerste 14 dagen na inschrijving via het internet heeft u bedenktijd, en binnen deze 14 dagen kan verwijderd en zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Het volledig betaalde bedrag wordt dan teruggestort 14 dagen na uw schriftelijke annulering. 5.2 Bij annulering na 14 dagen en tot 2 weken voor de start van het programma wordt 25% van het inschrijfbedrag gerekend. 5.3 Bij annulering korter dan 2 weken voor de startdatum van het programma is het volledige inschrijfbedrag verschuldigd. Ook bij voortijdig afbreken of missen van bijeenkomsten geen restitutie plaats 5.4 Indien degene die zich oorspronkelijk had ingeschreven, een andere kandidaat, die zich nog niet had gevolgd, voordraagt, en voldoet aan de deelname-eisen (dit ter beoordeling aan NACC), wordt slechts 10% van het inschrijfbedrag als administratiekosten gerekend, te voldoen door degene die annuleert.

Het verschuiven van deelname aan een programma, ook annuleren. Dit kan alleen na instemming van NACC en na betaling van de administratiekosten.

NACC heeft het recht om bij af te dwingen van on cursusvoorziene omstandigheden één van meerdere cursusvoor dagen, met opgave van redenen, te verzetten, en bij een aantal aanmeldingen de gehele cursus van opleiding te annuleren. Bij het vinden van een opleiding vanwege te weinig aanmeldingen worden de niet doorgang uiterlijk 2 weken voor aanvang van de opleiding ingelicht. Zeker in deze gevallen van de betaling plaats. NACC maximaal het bedrag van de cursuskosten.

Individuele afspraken maximaal 24 uur vooraf te worden afgezegd, telefonisch of per sms. Bij te laat afmelden worden kosten gerekend (40,= per sessie). Indien NACC een afspraak korter dan 24 uur vooraf afzegt, wordt voor het volgend volgend consult 40,=kortingskorting.

Geregeld worden programma’s ontwikkeld en gegeven op verzoek van derden. Indien een instelling, bedrijf, of stichting of vereniging, of groep mensen, een verzoek doet voor een programma voor de eigen groep/instelling, wordt een voorstel gemaakt, waarin wordt bedoeld van het programma, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden . Door de offerte overeenkomst te verklaren en de opdracht tot het uitvoeren van het programma te geven, worden deze algemene voorwaarden geven. Alle bovenstaande algemene voorwaarden gelden dan ook

10.1 Alle opdrachten worden met terzijdestelling van artikel 7:407 lid 2 BW uitsluitend uitgevoerd en uitgevoerd door NACC. 10.2 NACC bij het inschakelen van niet tot haar behorende tot zorgvuldigheid in acht nemen. Iedere aansprakelijkheid voor schulden van deze derden is uitgesloten. 10.3 De uitvoering van uitgevoerde opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. 10.4 Het met een opdrachte gevormd dossier zal gedurende 5 jaar worden bewaard. Later zal het worden.

Indien een deelnemer zich schuldig maakt aan wangedrag, grensoverschrijdend gedrag, intimidatie, agressie, discriminatie, of anderszins de veiligheid, sfeer, reputatie of goede naam van NACC, de trainer, andere deelnemers of de locatie schaadt, behoudt NACC zich het recht voor de deelnemer per direct de toegang tot het programma te ontzeggen. In dat geval bestaat geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

Deelname aan trainingen, coaching, workshops en retraites van Not Another Coaching Company (NACC) geschiedt op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer. De deelnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het bewaken van eigen fysieke en mentale grenzen en voor het maken van eigen afwegingen met betrekking tot deelname aan oefeningen en activiteiten. NACC is niet aansprakelijk voor blessures, lichamelijk letsel, psychische of emotionele klachten, of andere schade ontstaan tijdens of als gevolg van deelname, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van NACC. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt deelnemers geadviseerd vooraf contact op te nemen met een huisarts of behandelend specialist om te beoordelen of deelname verantwoord is. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het delen van informatie die relevant kan zijn voor veilige deelname. NACC behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien deelname redelijkerwijs niet verantwoord wordt geacht, bijvoorbeeld wegens onvoldoende expertise met betrekking tot een specifieke aandoening of situatie. NACC is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers. De deelnemer is aansprakelijk voor schade aan de gebruikte lesruimte, locatie of inventaris indien deze schade het gevolg is van opzettelijk handelen of onzorgvuldig gedrag van de deelnemer.

NACC hecht veel belang aan relaties relaties. Daarom werken wij continu aan de kwaliteit van dienstverlening. Waar gewerkt wordt, worden helaas soms ook fouten gemaakt en kunnen fouten ontstaan. Indien u bent bezorgd over onze dienstverlening van ander aspect van NAAC, dan nodigen wij u mogelijk op de hoogte komen zo spoedig mogelijk. Wij nemen uw op- en realistisch zoeken graag samen met u naar een passende oplossing. 11.1 Indienen van een klacht. Wij stellen het bijzonder op prijs, wanneer wij een klacht indienen, bij u kunnen komen om uw klacht te bespreken. Mocht u dit om welke reden dan ook niet willen dan kunt u de klacht ook per direct bij ons indienen. U kunt uw klacht richten aan mevrouw K. Shehadeh. 11.2 Verloop van de klachtenprocedure De ontvangst van uw klacht wordt zo snel mogelijk na binnenkomst bevestigd. Vervolgens nemen wij zo spoedig mogelijk (binnen maximaal 15 werkdagen) contact met u op om te overleggen over verdere stappen. Ook kunt u een nadere toelichting of verdere informatie vragen. Na het ontvangen van een schriftelijke bevestiging van de uitkomst van de procedure. Alle aspecten van de afhandeling van uw klacht worden schriftelijk vastgelegd. Wij gaan zorgvuldig en zorgvuldig met de ontvangen informatie om. 11.3 Bewaartermijn Klachten, en de wijze van afhandeling, worden geregistreerd en voor de duur van drie jaren bewaard.

Alle materialen, teksten, audio-instructies, cursusmaterialen, die worden uitgevoerd tijdens trainingen en cursussen, of die te vinden op de website, blog, of in de nieuwsbrieven van het NACC (tenzij expliciet vermeld op de materialen) het exclusieve eigendom van Khawla Shehadeh/NACC en zijn beschermd onder Nederlandse en internationale copyright-wetgeving. Bij publicatie altijd naamsvermelding en vermelding van de website www.notanother.nl verplicht in het artikel van in het colofon van de uitgave. Opnamen mogen enkel op de ondertekende aanvraag worden gebruikt door de opdrachtgever

Not Another Coaching Company (NACC) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 62255673. Eigenaar is mevrouw Msc. Khawla Shehadeh. Adres: Prinses Irenelaan 200, 2273DE te Voorburg info@notanother.nl www.notanother.nl